Tecmobilia trabaja para usted
Nuestra Política de Cambios y Devoluciones:
En Tecmobilia, nos enorgullece ofrecerle una gama de productos que le permitan satisfacer su necesidad. Sin embargo, si usted no queda conforme con el producto adquirido, le ofrecemos realizar el cambio correspondiente bajo las condiciones y normativas vigentes según la ley del consumidor.
Para los productos de confección y tapizado, no se aceptarán cambios por disconformidad debido a que el cliente elije el modelo, el color y el diseño del producto y solo se efectuará el cambio o reparación de acuerdo a la garantía legal del producto en caso de defectos de fabricación.
En el caso de productos tecnológicos y de sillas, para que el proceso de cambio o devolución sea efectivo, es importante que el producto se encuentre en su embalaje original, sin uso y acompañado de todos los manuales y folletos que venían en la caja del producto. Puedes llevarlo a nuestra sucursal, donde estaremos encantados de ayudarte.
Proceso de Reembolso:
- Si realizaste el pago con tarjeta de débito, recibirás un reembolso directamente en tu cuenta bancaria.
- Si optaste por el pago con tarjeta de crédito, el reembolso se reflejará en tu estado de cuenta en un plazo de siete días hábiles a partir del procesamiento de la devolución a través de Transbank.
En Tecmobilia, nos comprometemos a garantizar una experiencia adecuada y sin inconvenientes.